湘乡网6月21日讯（通讯员：刘亚方 王丹丹）20日，市医保局开展“医保政策集中宣传服务日”活动，通过多样化的宣传手段，普及医保政策知识，提升群众对医保服务的满意度。

活动现场。

活动当天，市医保局负责人接听医保业务部门热线电话，耐心倾听群众诉求，详细记录并认真解答群众的问题，得到了群众的一致好评。

同时，工作人员精心设计宣传展台，向过往群众发放医保政策宣传资料，内容涵盖医保政策解读、医保报销流程、医保电子凭证使用等。此外，市医保局还联合湘乡口腔医院及湘乡爱尔眼科医院，为群众提供眼科检查、口腔检查、眼部雾化等服务。

此次活动形式丰富多彩，进一步加深了群众对医保政策的理解和认识。下阶段，市医保局将继续扩大医保宣传工作的覆盖面，通过多元化的宣传方式，让医保惠民政策更加深入人心，确保医保政策真正惠及广大人民群众。

市医保局负责人接听群众热线。

作者：刘亚方

责编：彭洁

来源：湘乡市融媒体中心