人行道整改。

中国湘乡网10月9日讯（湘乡融媒记者：谭浪）日新月异的城市风貌、整洁亮丽的街道、随处可见的“红马甲”、抬头可见的“安全感”……融汇成湘乡文明的“底色”，凝结着文明城市创建的成果，湘乡的文明之风沁人心脾、生生不息。“一街一景，一言一行，时时处处都能让人感受到文明的力量。”这是刚刚过去的中秋国庆长假期间，在外返乡人员和外来游客在湘乡的真切感受。

近年来，湘乡市始终坚持以人民为中心、注重创建为民利民，从城市管理、基础设施、交通秩序、志愿服务等方面着手，将文明融入城市肌理，用心用情用力解决好群众关心关注的民生问题，实现环境卫生面貌明显改善，城市基础设施不断完善，市民文明素养显著提高，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，城市的文明底色更足更亮。

湖铁社区下生活区老旧小区改造现场。

完善设施“强底色”

完善的基础设施是实现城市服务功能的载体，是城市宜居水平最直观的体现，也是创建全国文明城市的必要前提之一。湘乡紧盯基础设施建设短板，启动背街小巷升级改造、破损路面维修、人行道整改、污水管网改造等项目，提升基础设施服务保障能力，为全国文明城市创建“强筋骨”“注动能”。

城管执法人员和志愿者主动将乱停乱放的非机动车辆摆放整齐。

近日，记者走进湖铁社区下生活区看到，工人们正在楼梯间粉刷墙壁；楼梯口外，10多名工人正在进行路面“白改黑”前的各项准备工作。在小区的另一栋楼，工人们对狭窄的污水管道重新开挖，更换更粗、更结实的污水管网，并对流经的线路进行优化改造。

若是把时钟拨回到小区改造前，你根本无法想象，因为那时候的屋舍破败、砖墙斑驳、道路破旧，居民们意见很大。随着紧张有序的老旧小区改造项目进行，这个有着60多年的厂矿家属区迎来“新生”，居民生活的幸福指数也将随之提升。“我在这里住了几十年，改造后就如进了新的小区，变得更舒服、更温馨、更幸福。”居民邓建兵喜悦地说。

规范店外经营摆放。

同样的变化，也发生在湘乡各老旧小区。2022至2023年，湘乡市重点打造了新湘美好社区和大正街美好社区，共计改造8848户，改造内容包括“水、电、路、气、安、治、网、梯、绿”九大类，真正将老旧小区打造成美好社区，提升居民的幸福感和获得感。

在持续解决城市顽疾，补齐治理短板的过程中，城区“白改黑”项目也在全面推进，目前已完成东风北路和文锦路、霞光路的油砂路面改造，桑梅西路、大将中路、外贸路白改黑改造进入施工阶段。

环卫工人深度清洁人行道。

精细管理“提气质”

城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。湘乡市始终坚持问题导向，围绕创建全国文明城市目标，在细节处下足“绣花”功夫：将网格化管理工作和全市路（街）长工作深入结合，共同做好各责任路段“门前三包”、归店经营、静态交通秩序等市容市貌管理工作；狠抓静态交通秩序，违章建设整治及户外广告规范，环境卫生整治及餐饮油烟治理，强化环境卫生保洁和园林绿化养护，全面改善市容环境面貌，提升精细化管理水平。

交通顽瘴痼疾整治行动现场。

今年以来，全市共处理违法占用消防通道、人行道车辆10856辆，现场纠正乱停乱靠车辆900余人次；共清理违规户外广告530余处，共计29000余平米。对城区207家服务性餐饮单位油烟排放及净化设施进行了检查，城区服务性餐饮单位油烟净化设施安装率达 100%。完成城区3处“口袋公园”建设，截至8月底新增城市绿地面积40000平方米，城市管理信息化覆盖率为90.2％、建成区绿化覆盖率为38.86%、人均公园绿地面积为12.33平方米，城市绿化三大指标实现逐年提升。

如今，宽阔洁净的马路两旁草坪青青、绿树成荫；道路两侧的临街商户经营秩序井然；摩托车电动车有序停放在指定位置……在湘乡，城市精细化管理痕迹无处不在，文明气息愈来愈浓。

交通违法行为整治现场。

文明出行“享安全”

上下班高峰期时段，在湘乡城区各个重要路口、重点路段，交警正在路口“站点”执勤，规范路口交通秩序；志愿者身着红马甲，手执“文明交通劝导旗”，有条不紊地对非机动车闯红灯、越线停车等不文明行为进行劝导，引导过往行人自觉遵守交通规则。

出租车行业整治现场。

在交警执法和志愿者劝导下，不文明行为明显减少，车辆和行人安全有序通行，道路交通安全畅通。“路上有交警和志愿者维护秩序，对我们市民来说，出行安全有了保障，这可是大好事。”市民李女士说。

文明交通作为城市文明的缩影，是城市的亮丽名片。湘乡聚焦交通安全，打好消除痼疾“主动战”，提升城市品质形象。持续深化“城乡同治”“百日会战”等专项行动，重点查处未佩戴头盔、闯红灯、乱停靠等交通违法行为。今年以来，共查处各类交通违法行为12.3万余起；强力推进隔离栏等基础设施建设和交通标识标线和公共停车位施划，共维护信号灯88处，更换防撞桶126个，安装隔离栏6000米，新增停车位260个，施划标识标线6.85万平方。

新时代文明实践中心办公室组织志愿者到月山镇白龙村为“中国好人”廖红清除蔬菜基地的杂草。

公交车的有序运行和出租车行业整治也直接影响着城市形象。今年以来，对照争创全域全国文明城市要求，湘乡有效治理出租汽车行业乱象，全面整治非法营运和出租车乱收费、不使用计价器、无故拒载、强行拼客、欺客甩客等违规行为。6月以来，共查处非法营运车辆84起，处罚款45万元。全面开展城郊公交站台排查和维护，累计维修整改城区公交站台20个，农村客运招呼站15个，新建附带遮阳避雨棚客运停靠点3个，公共交通行业服务水平实现了有效提升。

处处闪耀“志愿红”

联点共建志愿服务活动现场。

身着红马甲，头戴红帽子，左手拿袋子，右手握钳子……在望春门街道务门前社区，每周一都有一群穿“红马甲”的老党员，穿梭在老旧小区和背街小巷，清扫卫生死角，清除“牛皮癣”。这些“银发”志愿者组成的“城市先锋”志愿者队伍，成了该社区文明创建的先锋队。在他们的努力下，务门前社区68个老旧小区的卫生死角基本清理完毕。

志愿者是创建文明城市的宣传员和推动者，在湘乡，类似这样的志愿服务队伍还有很多。在路口，他们举着小红旗，配合交警劝导不文明行为；在社区，他们主动打扫卫生，为居民营造干净整洁的生活环境；在景区，他们热情好客，不厌其烦地为游客提供服务；在河边，他们巡河净滩守护涟水清波；在农村，他们扶贫助困，为困难家庭送去温暖……志愿服务队伍实现横向到边、纵向到底覆盖，真正打通服务群众“最后一公里”。目前，全市注册志愿者12.7万余人、志愿者服务团队365支。

创建为民、创建惠民、创建靠民。湘乡市把提升市民素质作为重中之重，开展各类活动倡树文明新风，动员广大群众积极参与创建工作。举全市之力创建全国文明城市的共识深入人心、家喻户晓，大家纷纷从“袖手看”到“拍手赞”再到“动手干”，主动参与创建的氛围不断浓厚。

城市因文明而美丽，人民因文明而幸福。今日的湘乡，“颜值”与“气质”双修，生机与活力并存，正以崭新的姿态，奋力朝着全国文明城市的目标阔步前行。

一审 | 李文琼

二审 | 邓余良

三审 | 吴维

副总编辑 | 周鑫

总编辑 | 储永祥

作者：谭浪

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心